¿Qué tipo de información recolectamos?

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera.
Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet, datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras.
Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluídos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página.
También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico y comunicaciones).

¿Cómo recopilamos información?

Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.

¿Por qué recopilamos dicha información personal?

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y operar los servicios;
• Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico;
• Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;
• Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;
• Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

¿Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos la información personal de los visitantes de la página web?

El sitio de nuestra empresa está alojado en Amazon Web Services (AWS) y el formulario de contacto está integrado con MailChimp.
MailChimp nos proporciona la plataforma en línea que nos permite promocionar nuestros servicios.
Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

¿Cómo nos comunicamos con los visitantes del sitio?

Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o cuando sea necesario contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de Usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

¿Cómo pueden los visitantes de nuestra página web retirar su consentimiento?

Si no deseas que procesemos tus datos, contáctanos a [email protected].

Actualizaciones de política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia.
Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web.
Si realizamos cambios sustanciales a esta política te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.

Preguntas y tu información de contacto

Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti estás invitado a contactarnos en [email protected].